Cel spotyka się z reakcją na stanowisko w łazienkach dla osób transpłciowych

Rośnie sprzeciw konsumentów wobec stanowiska Targetu w sprawie tego, z jakich łazienek mogą korzystać transpłciowi klienci i pracownicy. | Zdjęcie pliku AP

NOWY JORK — Narasta sprzeciw konsumentów w stosunku do stanowiska Target co do rodzaju łazienek, z których mogą korzystać transpłciowi klienci i pracownicy.

Dwa tygodnie temu dyskont z Minneapolis wydał oświadczenie, że klienci i pracownicy mogą korzystać z toalety lub przymierzalni, która odpowiada ich tożsamości płciowej. Dzięki temu posunięciu Target stał się pierwszym dużym sprzedawcą detalicznym, który zajął tak znaczące stanowisko w tej sprawie i zdobył uznanie zwolenników praw osób transpłciowych. Ale stanowisko Targetu wywołało również krytykę w mediach społecznościowych.

Jedna z internetowych petycji zainicjowana przez grupę The American Family Association, konserwatywną grupę wspierającą chrześcijan, wzywa do bojkotu sklepów Target. A ankiety przeprowadzone wśród klientów z dwóch firm badawczych osobno pokazują, że reputacja Targetu ucierpiała.

Mimo to analitycy twierdzą, że trudno jest oszacować wpływ – jeśli w ogóle – na działalność firmy Target.

Rzeczniczka Target, Molly Snyder, odmówiła skomentowania tej historii, twierdząc tylko, że sprzedawca podtrzymał swoje wcześniejsze oświadczenie. Odmówiła również odpowiedzi na pytanie, czy reakcja ta wpłynęła na sprzedaż.

Transpłciowi studenci CPS do korzystania z łazienki zgodnej z identyfikatorem płci

Trwa bitwa o przepisy dotyczące łazienek dla osób transpłciowych w stolicach stanów

Mężczyzna aresztowany za zakłócanie porządku w Bourbonnais Target

Oświadczenie Targetu pojawia się w trakcie ogólnokrajowej debaty na temat tego, czy ograniczyć osoby transpłciowe do korzystania z publicznych łazienek, które odpowiadają płci wymienionej w ich akcie urodzenia. Północna Karolina stoi w obliczu upałów z powodu niedawnego zakazu lokalnych rozporządzeń antydyskryminacyjnych. Wciąż jednak inne stany rozważają ustawodawstwo podobne do przyjętego przez Karolinę Północną.

Film autorstwa Ashlee Rezin | Kandydat na burmistrza Chicago Paul Vallas ujawnia podczas konferencji prasowej swój plan bezpieczeństwa publicznego dla miasta

Wystrzeliwując na pierwszy plan wysoce spolaryzowanej debaty, Target pokazuje trudności, z jakimi borykają się firmy, gdy rozważają kwestię płci lub seksualności. Coraz częściej klienci korzystają z mediów społecznościowych, aby wyrażać swoje obawy, wywierając presję na korporacje. Marki muszą być wrażliwe na opinię publiczną, ale jest to trudne, ponieważ jest to sytuacja bez wyjścia. Tak czy inaczej, odciągniesz klientów od marki, powiedział Robert Passikoff z Brand Keys, firmy zajmującej się badaniami konsumenckimi, która odnotowała spadek reputacji Target o 10 punktów do 74 w ciągu ostatnich dwóch tygodni. Wynik poniżej 70 oznacza, że ​​marka ma kłopoty.

Jednak Ken Perkins, prezes Retail Metrics LLC, firmy badawczej zajmującej się handlem detalicznym, mówi, że na dłuższą metę postawa Targetu może w rzeczywistości pomóc, tworząc dobrą wolę.

Wal-Mart, największy sprzedawca detaliczny w kraju, milczał w kwestii toalet. Ale dyrektor generalny Doug McMillon należał do grupy dyrektorów generalnych, którzy w zeszłym roku sprzeciwiali się tak zwanym ustawom o wolności religijnej, które pozwalają grupom wyznaniowym odmawiać usług lub pracy w oparciu o orientację seksualną. Ogromny wpływ Wal-Martu przypisuje się naciskaniu gubernatora Arkansas, siedziby głównej siedziby Wal-Martu, o podpisanie zmienionej wersji.

Analitycy uważają, że firmy uważnie obserwują debatę nad polityką dotyczącą łazienek, zanim wejdą do środka.

W oświadczeniu na swojej stronie internetowej American Family Association stwierdziło, że polityka Targetu dotyczy dokładnie tego, w jaki sposób przestępcy seksualni uzyskują dostęp do swoich ofiar. Opowiada się, że Target powinien zachować oddzielne udogodnienia dla mężczyzn i kobiet, ale także mieć jednoobsługową opcję łazienki unisex dla społeczności trans i dla tych, którzy lubią korzystać z łazienki w pojedynkę.

Bryan Kemper, dyrektor młodzieżowy Staying True, młodzieżowej organizacji walczącej z aborcją Priests for Life, powiedział, że w zeszłym tygodniu umieścił na swojej stronie na Facebooku nagranie wideo krytykujące decyzję Targetu, które teraz zgromadziło ponad 250 000 wyświetleń. Bojkotuje sprzedawcę. Każdy zasługuje na prywatność, powiedział.

Target ma wielu zwolenników. Claire Guyer, mieszkająca w Bowling Green w stanie Kentucky, mówi, że wspiera pozycję Targetu i nadal będzie tam robić zakupy.

Powiedziała, że ​​ludzie nie są wykształceni, co to naprawdę oznacza. To kwestia praw człowieka. Cieszę się, że jakaś firma zajmuje stanowisko.

Ted Marzilli, dyrektor generalny YouGov BrandIndex, który codziennie mierzy reputację głównych marek, powiedział, że ostatnie badania konsumenckie wykazały, że odsetek konsumentów, którzy rozważyliby zakup produktów w Target następnym razem, gdy będą chcieli zrobić zakupy, drastycznie spadł. Uważa jednak, że wpływ będzie krótkotrwały, ponieważ uwaga zostanie przeniesiona na inne firmy.

To się skończy, powiedział.

Taqsam: