Jewel-Osco zacznie oferować zamówienia online, mówi nowy szef
Nowy prezes Jewel-Osco mówi, że do końca lata klienci będą mogli zamawiać artykuły spożywcze online z największej sieci supermarketów w Chicago.
Doug Cygan uważa to za logiczny następny krok dla Jewel-Osco, która rozpoczęła swoją działalność 118 lat temu jako dostawca żywności w wozach konnych i dostarczała żywność dla internetowego sklepu spożywczego Peapod przez dekadę w latach 90. XX wieku. Peapod zaczął zaopatrywać się w hurtownie 17 lat temu, aby zaoszczędzić pieniądze.
W tym biznesie wszystko zatacza koło, powiedział 54-letni Cygan, który pracuje dla Jewel od 36 lat, zaczynając jako nastolatek w niepełnym wymiarze godzin, pomagając klientom umieszczać artykuły spożywcze w ich samochodach w jego rodzinnym Mundelein.
Stale zdobywał coraz większe role w 186-sklepowej sieci z siedzibą w Itasca, która działa w Illinois, Indianie i Iowa i zatrudnia ponad 31 000 pracowników. Ostatnio wiceprezes ds. marketingu i merchandisingu, w zeszłym tygodniu został mianowany prezesem, z sukcesem Mike Withers, który został awansowany na wiceprezesa wykonawczego ds. operacji detalicznych w macierzystej firmie Jewel, Albertsons Cos. z siedzibą w Boise w stanie Idaho.
Darren Seifer, analityk branży spożywczej i napojów w The NPD Group, powiedział tradycyjne sklepy spożywcze, takie jak Jewel, stoją w obliczu zmiany paradygmatu aby być na bieżąco, ponieważ kupujący mają więcej kanałów i opcji sprzedaży detalicznej, takich jak gotowe potrawy i usługi dostawy zestawów posiłków, niż kiedykolwiek wcześniej.
Oferta e-commerce Jewel-Osco zostanie wprowadzona na początku tego lata i zostanie ukończona do końca lata, według Cygana, który nie poda szczegółów na temat tego, jak będzie działać.
Cygan – absolwent Mundelein High School z 1981 roku, który jest w zarządzie swojej macierzystej uczelni, Western Michigan University – i jego żona Shonna mają połączoną rodzinę sześciorga dzieci w wieku od 16 do 26 lat. Jak „The Brady Bunch”, powiedział – trzy dziewczynki i trzech chłopców — ale bez Alice, gospodyni mieszkającej w programie telewizyjnym.
W wywiadzie Cygan powiedział również:
• Jewel-Osco ma zostać otwarty w przyszłym roku o godz 61st Street i Cottage Grove Avenue w Woodlawn będzie zawierać aptekę typu drive-through i pełnoprawną drogerię, a także organiczne i naturalne opcje żywności, przetwórstwo i krojenie mięsa na miejscu oraz gotowe do spożycia gorące posiłki.
• Sklep, który ma zostać otwarty 27 czerwca przy ulicach Clark i Division na Starym Mieście, będzie miał bar na piętrze i część wypoczynkową, gdzie ludzie będą mogli zamawiać jedzenie.
• Jewel-Osco nadal poszukuje nowych lokalizacji sklepów i zintensyfikuje przebudowę istniejących sklepów z 18 w tym roku do 25 w przyszłym roku. W ciągu ostatnich czterech lat firma przebudowała 114 sklepów.
Cygan powiedział, że widzi swoją rolę w zapewnieniu, że Jewel-Osco będzie kontynuowane przez kolejne 100 lat, pozostając głodnym i pokornym.
Analityk branży spożywczej David Livingston, partner zarządzający Badania DLJ, powiedział, że nawet jeśli udział Amazona i innych internetowych sklepów spożywczych może wydawać się nieznaczny, to wystarczy, aby powstrzymać sieci supermarketów stacjonarnych przed dodatnią sprzedażą w tym samym sklepie.
Mimo to, powiedział Livingston, Jewel jest w dobrej sytuacji. Kroger walczy o utrzymanie wielkości sprzedaży w Mariano’s. Strack & Van Til wyprzedaje i zamyka sklepy; Jewel może skończyć z niektórymi. Walmart a Meijer zamknęli kilka mniejszych sklepów w Chicago. Central Grocers, największa hurtownia na obszarze, jest w trudnej sytuacji finansowej. Czego więcej może chcieć Jewel?
Taqsam: