Zawstydzające wirusowe filmy przedstawiające zakrwawionego mężczyznę siłą wyciągniętego z lotu United Airlines odlatującego z lotniska O’Hare spowodowały, że funkcjonariusz ochrony Departamentu Lotnictwa w Chicago został umieszczony na płatnym urlopie.
Incydent podczas lotu United 3411 nie był zgodny z naszą standardową procedurą operacyjną, a działania oficera ochrony lotnictwa oczywiście nie są tolerowane, powiedziała rzeczniczka Departamentu Lotnictwa Karen Pride. Funkcjonariusz ten został umieszczony na urlopie z dniem dzisiejszym w oczekiwaniu na wnikliwą analizę sytuacji.
United próbował zrobić miejsce dla czterech pracowników partnerskiej linii lotniczej podczas przepełnionego niedzielnego lotu do Louisville. Kiedy nikt nie zgłosił się na ochotnika, menedżer United wszedł do samolotu i ogłosił, że pasażerowie zostaną wybrani losowo, w tym niezidentyfikowany mężczyzna, który został zabrany, według pasażerów.
Pracownicy United nie mieli innego wyjścia, jak skontaktować się z władzami, aby usunąć mężczyznę, powiedział rzecznik linii lotniczych.
Funkcjonariusze złapali go z siedzenia przy oknie odrzutowca United Express, przeciągnęli przez podłokietnik i ciągnęli w dół przejścia za ramiona.
Nagrania z mediów społecznościowych z incydentu przyciągnęły uwagę całego świata. Jeden 31-sekundowy klip opublikowany na Facebooku Audry D. Bridges miał ponad 7,8 miliona wyświetleń w poniedziałkowy wieczór.
ZWIĄZANE Z:
Dyrektor generalny United przekierowuje odpowiedź, przeprasza: zrobimy to lepiej
Raport: Trudna przeszłość lekarza z Kentucky wyciągnięta z samolotu United
Chicago, United ostro krytykowane za człowieka wyrwanego z samolotu
United bezlitośnie kpiło w mediach społecznościowych po incydencie
Przeprowadzka pasażera United wywołuje oburzenie w Chinach
Wirusowe wideo zabija ryzyko, że funkcjonariusze ochrony lotnictwa będą uzbrojeni
Wyboista jazda dla United po tym, jak 2 nastolatki zbanowały legginsy
Brown: Gliniarze z ochrony lotnictwa strzelają do siebie w debacie o broni
Linie lotnicze często wyprzedają loty, wpadając na pasażerów
Linie lotnicze United przepełniły lot. Losowo wybrali ludzi do rozpoczęcia, aby ich załoga w gotowości mogła zająć miejsce, napisał Bridges na Facebooku. Ten mężczyzna jest lekarzem i rano musi być w szpitalu. Nie chciał wysiadać.
Wielu pasażerów wykrzykiwało O mój Boże! jak krzyczał mężczyzna.
Klasyczny @Zjednoczony overbook #lot3411 i postanowił zmusić przypadkowych pasażerów do opuszczenia samolotu. Oto jak to zrobili: pic.twitter.com/UaiSKz2bHD
— Stephen Nicholas (@stephenlaca) 10 kwietnia 2017 r.
Pasażer Jayse Anspach napisał na Twitterze: Wyglądało na to, że został znokautowany, ponieważ stał się bezwładny i cichy, a oni wyciągnęli go z samolotu jak szmacianą lalkę.
W poniedziałek rano dyrektor generalny United, Oscar Munoz, powiedział na Twitterze: To niepokojące wydarzenie dla nas wszystkich w United. . . . Nasz zespół porusza się z poczuciem pilności, aby współpracować z władzami i przeprowadzić własny szczegółowy przegląd tego, co się stało. Docieramy również do tego pasażera, aby porozmawiać bezpośrednio z nim.
Odpowiedź dyrektora generalnego United na lot United Express 3411. pic.twitter.com/rF5gNIvVd0
— United Airlines (@zjednoczone) 10 kwietnia 2017 r.
Chicago ma dwie siły ścigania, które patrolują lotniska O’Hare i Midway: Departament Policji Chicago, którego funkcjonariusze są uzbrojeni, oraz Policję Departamentu Lotnictwa, której funkcjonariusze są nieuzbrojeni. Sytuacją na pokładzie United zajmowali się sami oficerowie lotnictwa.
Mimo to funkcjonariusz ds. wiadomości policji w Chicago – a nie gliniarze z lotnictwa – początkowo wydał oświadczenie dla nienazwanych mediów, mówiąc, że 69-letni pasażer linii lotniczej z Azji zdenerwował się na pokładzie i że funkcjonariusze lotnictwa próbowali zabrać osobę z lotu, gdy upadł.
Gdy na Twitterze zaczęło krążyć oświadczenie policji z Chicago — z wyjątkiem osób, które nie zgadzały się z opisem, że mężczyzna upadł — policja powiedziała, że wszelkie dalsze informacje powinny być przekazywane za pośrednictwem Departamentu Lotnictwa.
Pride nie potrafiło wyjaśnić, dlaczego tylko jeden oficer lotnictwa jest przedmiotem działań dyscyplinarnych, podczas gdy inni funkcjonariusze byli przynajmniej pośrednio zaangażowani w incydent.
W odpowiedzi na incydent, Departament Transportu USA powiedział, że dokonuje przeglądu United mimowolnie odmówiło przyjęcia mężczyzny na pokład i czy United przestrzegało przepisów dotyczących ochrony konsumentów, w tym zasady nadmiernej sprzedaży. Chociaż linie lotnicze mogą mimowolnie zdejmować pasażerów z wyprzedanego lotu, gdy nie ma wystarczającej liczby ochotników, to linia lotnicza jest odpowiedzialna za określenie własnych uczciwych priorytetów wejścia na pokład, powiedział departament.
United nie było w stanie zapewnić wystarczającej liczby ochotników, aby opuścić przepełniony lot, powiedział mąż Audra Bridges, Tyler Bridges. Powiedział, że United zaoferowało wolontariuszom kupony o wartości 400, a następnie 800 dolarów i pobyt w hotelu, aby ustąpić miejsca.
Kiedy pracownicy linii lotniczych wymienili czterech klientów, którzy musieli opuścić samolot, trzech z nich to zrobiło. Czwarty odmówił przeprowadzki i wezwano funkcjonariuszy organów ścigania, powiedział rzecznik United Charlie Hobart.
Przestrzegaliśmy właściwych procedur, powiedział Hobart. Chcieliśmy, aby nasi klienci dotarli do celu.
@zjednoczony @CNN @Fox News @WHAS11 Człowiek przymusowo usunięty z samolotu jakoś wraca do krwi po usunięciu pic.twitter.com/njS3nC0pDl
— Mosty Tylera (@Tyler_Bridges) 10 kwietnia 2017 r.
Po odciągnięciu mężczyzny na pokład weszło czterech pracowników partnerskiej linii lotniczej. Ludzie w samolocie pozwolili im to mieć, powiedział Bridges.
Kilka minut później mężczyzna, który został usunięty z samolotu, wrócił, wyglądając na oszołomionego i mówiąc, że musi wracać do domu, powiedział Bridges.
Funkcjonariusze podążyli za nim na tył samolotu. Inny mężczyzna podróżujący z uczniami szkoły średniej wstał w tym momencie i powiedział, że wysiadają, powiedział Bridges. Powiedział, że około połowa pasażerów poszła za nim, zanim United kazał wszystkim wysiąść.
Bridges powiedział, że mężczyzna, którego pierwotnie ciągnięto przejściem, został ponownie usunięty z samolotu, a pracownicy United ogłosili, że muszą posprzątać samolot.
Ekspert branży lotniczej Robert W. Mann Jr. obejrzał wideo i powiedział, że nigdy nie widział czegoś podobnego.
„Nigdy nie widziałem pasażera usuwanego siłą, chyba że chodziło o jakiegoś niesfornego pasażera”, powiedział.
Zapytałbym pasażera: „Dlaczego nie? Dlaczego nie możesz tego zrobić? Czy możesz mi podać naprawdę dobry, racjonalny powód?”. A gdyby mógł, staramy się znaleźć jeszcze jednego ochotnika. Myślę, że wybrałbym rundę dwóch wyborów, powiedział Mann, dodając, że pracownicy linii lotniczych prawdopodobnie mieli limit, na ile mogliby osłodzić ofertę pieniężną, aby zachęcić wolontariuszy.
Przynajmniej jest to moment, w którym linia lotnicza może się nauczyć, powiedział Mann.
Rzecznik komórki Service Employees International Union Local 73, która reprezentuje funkcjonariuszy ochrony lotnictwa w Chicago, powiedział, że incydent, który miał miejsce podczas lotu United Flight 3411, był niefortunny. Wiemy, że Departament Lotnictwa w Chicago prowadzi dochodzenie w sprawie incydentu i zastrzegamy sobie dalsze komentarze do czasu zakończenia dochodzenia.
Wkład: Associated Press, Mitch Armentrout
Taqsam: