Pozbądź się dealera ze sprzedawcami używanych samochodów online
Jak kupić następny samochód w sklepie internetowym.
Czy chciałbyś kupić niezawodny używany samochód w dobrej cenie, nie słysząc tej tandetnej sugestii: Czego potrzeba, aby dostać się dziś do tego samochodu?
Kilku internetowych sprzedawców samochodów próbuje usunąć takie linie sprzedaży, a także inne problemy, z którymi borykają się nabywcy samochodów. Jak wynika z niedawnej analizy, ci wirtualni sprzedawcy używanych samochodów nie tylko porzucają przerażające negocjacje cenowe i skracają proces zakupu, ale także oferują niższe średnie ceny niż tradycyjne dealerzy.
Chociaż eksperci od kupowania samochodów dostrzegają potencjalne ryzyko, twierdzą, że przyszłością zakupów samochodów może być kupowanie przez Internet.
Porównanie cen: online vs. na lot
Analiza przeprowadzona dla NerdWallet przez firmę badawczą motoryzacyjną iSeeCars.com, wykazała, że średnia cena używanego samochodu wśród wirtualnych sprzedawców była niższa niż średnia cena ofertowa w tradycyjnych salonach sprzedaży:
• 2 048 USD niższe w porównaniu do certyfikowanych samochodów używanych.
• 202 USD niższe w porównaniu z samochodami używanymi bez certyfikatu.
Nie oznacza to, że kupowanie online jest zawsze tańsze. W tradycyjnych salonach ceny zwykle podlegają negocjacjom, podczas gdy ceny online są często stałe. Wykwalifikowany negocjator może wypracować lepszą ofertę, odwiedzając salon dealera, ale wymaga to nawigowania po doświadczeniach sprzedażowych, które nie podobają się większości kupujących.
I chociaż tylko dealerzy franczyzowi sprzedają certyfikowane samochody używane wspierane przez producenta, pojazdy wirtualnych dealerów są podobne pod tym względem, że przeszły pełną kontrolę mechaniczną i są objęte gwarancją. Sprzedawcy internetowi oferują również dodatkowe korzyści, takie jak polityka zwrotów, a w niektórych przypadkach jazdę próbną w domu.
NerdWallet.com to witryna i aplikacja poświęcona finansom osobistym.
Julie Blackley, menedżer ds. komunikacji w iSeeCars, mówi, że niższe ceny wśród dealerów internetowych, wraz z dodatkowymi korzyściami, zaskoczyły analityków. W badaniu zbadano ceny ofertowe 12 milionów używanych samochodów z 2018 r., porównując te sprzedawane przez dealerów stacjonarnych z podobnymi pojazdami sprzedawanymi przez trzech wirtualnych sprzedawców samochodów — Carvana, Vroom i Shift — od lat modelowych 2012 do 2018.
Stare kontra nowe sposoby kupowania samochodu
Tradycyjny proces kupowania używanych samochodów wymaga negocjowania ceny zakupu samochodu, wartości w rozliczeniu i stopy procentowej, mówi Toby Russell, współdyrektor Shift, która sprzedaje samochody w Kalifornii i Oregonie. Potem, jak mówi, przed podpisaniem umowy, biją cię przez dwie godziny, próbując sprzedać ci dodatkowe produkty, których nie chcesz lub nie potrzebujesz.
Shift ma stałą cenę, zapewnia wartość wymiany obecnego pojazdu, a w niektórych obszarach przywozi samochody na jazdę próbną. Oznacza to, że kupujący może ocenić samochód podczas jazdy po znanych drogach w zrelaksowanym otoczeniu.
Eksperci od dawna twierdzą, że konsumenci szczególnie nie lubią tych aspektów tradycyjnego kupowania samochodów:
• Krótkie jazdy próbne w nieznanym obszarze z rozmownym sprzedawcą.
• Skomplikowane negocjacje ceny sprzedaży samochodu, wartości handlowej i oprocentowania kredytu.
• Proces zakupu, który może zająć od czterech do sześciu godzin.
• Stanowiska o wysokim ciśnieniu na dodatki, takie jak alarmy i ochrona lakieru.
• Brak polityki zwrotów, jeśli kupującemu samochód się nie podoba.
Natomiast kupowanie od wirtualnych dealerów oferuje następujące korzyści:
• Przejrzyste ceny, opcje finansowania i wstępne wyceny.
• W niektórych rejonach jazdy próbne przywiezione do domu.
• Polityka zwrotów (od pięciu do siedmiu dni z ograniczoną liczbą mil).
• Stałe ceny na dodatkowe gwarancje, ubezpieczenie luki i inne produkty.
• Podpisywanie umów w spokojnym otoczeniu, online lub zdalnie.
Nowi gracze
Carvana, Vroom i Shift oferują własne finansowanie używanych samochodów i udostępniają kalkulatory, które pomagają kupującym wybrać warunki kredytu i zobaczyć miesięczną spłatę. Wszystkie mają również zasady dotyczące zwrotów i będą dokonywać wymiany.
Carvana może pochwalić się inwentarzem 19 000 samochodów, zgodnie ze swoją stroną internetową. Kupujący mogą podwieźć zakupiony samochód pod drzwi lub odebrać go z automatu Carvana, wielopoziomowej szklanej wieży samochodów.
Vroom oferuje na sprzedaż około 4500 samochodów i dostarcza samochody klientom w 48 niższych stanach. Rzecznik firmy powiedział, że zapasy Vroom faworyzują ekskluzywne używane samochody o średniej cenie około 30 000 USD.
Firma Shift oferuje dostarczone jazdy próbne oraz pomoc konsjerża przy zakupie samochodu. Większość z jego 2000 pojazdów pochodzi od ludzi sprzedających firmie swoje samochody, a nie od samochodów kupowanych na aukcjach, mówi Russell.
Kilka kompromisów
Chociaż ceny i wygoda zakupów online są atrakcyjne, mogą mieć swoje wady, mówi Ron Montoya, starszy redaktor działu porad konsumenckich w witrynie motoryzacyjnej Edmunds.
Certyfikowane samochody używane z franczyzowego dealera są objęte gwarancjami producenta, które według Montoya mogą być bardziej kompleksowe niż gwarancje udzielane przez wirtualnych dealerów. Jak mówi, zawsze dobrym pomysłem jest sprawdzenie, co obejmuje gwarancja i jak długo trwa.
Podobnie, zarówno w przypadku dealerów stacjonarnych, jak i wirtualnych, Montoya zaleca kupującym zbadanie aktualnej wartości rynkowej używanego samochodu przy użyciu niezależnego źródła.
Twierdzi również, że kupowanie używanych samochodów to proces „dotknij i poczuj”, a dokonywanie wyboru wyłącznie na podstawie zdjęć może nie zapewnić konsumentom najlepszych rezultatów.
Mimo to Montoya i Blackley zgadzają się, że sprzedaż internetowa może być falą przyszłości. Montoya mówi: Fakt, że możesz zautomatyzować transakcję online — to jest cel i do tego zmierzamy.
Ten artykuł został napisany przez NerdPortfel . Philip Reed jest ekspertem motoryzacyjnym, który pisze konsorcjalną kolumnę dla NerdWallet.
Związane z
Poznaj ten straszny nowy samochód
Jak sprzedać samochód trudnym klientom: przyjaciołom i rodzinie?
Zamień swój następny zakup samochodu w wakacje
Taqsam: